8D

八個學科問題解決技術。

八個學科解難的方法，使用方法和解決問題，通常由質量工程師或其他專業人員聘用。 8過程如下folloing的步驟：

D0：規劃階段：解決問題的計劃和確定的先決條件。

D1：使用團隊：建立產品 /過程知識的人的團隊。

D2：定義和描述的問題：通過量化計算確定的指定問題的誰，什麼，何處，何時，為什麼，怎麼了，許多問題（5W2H）。

D3：開發中期遏制計劃實施並驗證臨時行動：定義和實施遏制措施，以隔離從任何客戶的問題。

D4：確定和識別和驗證的根源和逃逸點：確定所有適用的原因可以解釋為什麼發生問題。還確定為什麼問題還沒有發生的時候注意到。所有原因，應核實或證明，而不是模糊集思廣益確定。人們可以使用5Whys或石川圖地圖會導致反效果/問題確定。

D5：選擇和驗證問題 /非合格常駐更正（PCS）：通過預生產計劃定量確認選定的校正將解決客戶的問題。

D6：實施和驗證合作安排：制定和實施最好的糾正措施。

D7：防止復發 /糾正措施：修改的管理制度，運行系統，做法和程序，以防止復發，這和所有類似的問題。

D8：恭喜你的團隊：承認團隊的集體努力。團隊需要由該組織將正式感謝。

8D已經成為在汽車，大會和其他行業，需要一個徹底的結構性問題的解決過程中採用團隊方式的標準。