最初是由摩托羅拉公司開發的是一個企業改進管理策略
六西格瑪旨在查明和消除缺陷(錯誤)的原因,並盡量減少在製造和業務流程的變化,以改善過程輸出的質量。它採用了一套質量管理方法,包括統計方法,並創建一個組織內的人的特殊基礎設施(“黑帶”,“綠帶”等),在這些方法中的專家。每個六西格瑪項目進行了組織內的如下定義序列的步驟和量化的財務指標(成本的降低和/或盈利增加)。
“六西格瑪”所有製造業務,而這一目標成為用來實現它的管理和工程實踐的代名詞。