14點

愛德華戴明的14個管理方法，以幫助企業提高自身素質和工作效率：1。建立恆常的目的改進產品和服務; 2。採用新的理念; 3。停止依賴檢驗來達到質量; 4。結束頒獎業務實踐在價格上獨自，而是最大限度地減少總成本與單一供應商; 5。不斷改善和永遠每一道工序負責規劃，生產和服務; 6。學院培訓工作; 7。通過和機構的領導; 8。驅除恐懼; 9。打破壁壘員工之間的地區; 10。消除口號，規勸和目標的勞動力; 11。消除數字配額的勞動力和數字目標管理; 12。消除障礙，搶人的驕傲工藝，消除年度等級或獎勵​​制度;