6 سيجما

هو تحسين الإدارة الاستراتيجية التجارية ضعت أصلا من قبل شركة موتورولا

ستة سيغما تسعى لتحسين جودة مخرجات العملية من خلال تحديد وإزالة أسباب العيوب (الأخطاء) وتقليل التباين في عمليات التصنيع والأعمال. فإنه يستخدم مجموعة من أساليب إدارة الجودة ، بما في ذلك الأساليب الإحصائية ، وإنشاء بنية تحتية خاصة من الناس داخل المنظمة ("الأحزمة السوداء" ، "الأحزمة الخضراء" ، وما إلى ذلك) والذين هم خبراء في هذه الأساليب. قام كل مشروع من أصل ستة سيغما داخل المنظمة يلي تسلسل محدد من الخطوات والأهداف المالية وكميا (خفض التكاليف و / أو زيادة الأرباح).

أصبح "سيغما ستة" لجميع عمليات التصنيع والخمسين ، وهذا الهدف مرادفا لممارسات الإدارة والهندسة المستخدمة لتحقيق ذلك.