5 أسبابه

أسلوب حل المشاكل التي يترتب عليها باستمرار يسأل لماذا حتى يتم العثور على سبب العفن.

5 أسبابه هو طريقة طرح الأسئلة المستخدمة لاستكشاف سبب وتأثير العلاقات الكامنة وراء مشكلة معينة. في نهاية المطاف ، فإن الهدف من تطبيق الأسلوب أسبابه 5 هو لتحديد السبب الجذري للمشكلة أو عيب.

المثال
يوضح المثال التالي العملية الأساسية :

وسوف يتم تشغيل سيارتي. (المشكلة)
لماذا؟ -- البطارية ميتة. (أولا لماذا)
لماذا؟ -- المولد لا يعمل. (الثاني لماذا)
لماذا؟ -- لقد انهارت حزام المولد. (لماذا الثالث)
لماذا؟ -- كان الحزام المولد إلى ما وراء الحياة وخدمة مفيدة لم يتم استبدالها. (لماذا الرابعة)
لماذا؟ -- لم أكن الحفاظ على سيارتي وفقا للجدول الزمني للخدمة الموصى بها. (الخامسة لماذا ، وهو السبب الجذري)
يمكن اتخاذها لاستجواب هذا مثال آخر على المستوى السادس والسابع ، أو أكبر. وسيكون هذا المشروع ، إذ أن "خمسة" لفي 5 أسبابه ليس الإنجيل ، بل هو يفترض أن خمسة من يسأل لماذا التكرار عموما كافية للوصول إلى السبب الجذري. المفتاح الحقيقي هو تشجيع مستكشف أخطاء لتجنب الفخاخ الافتراضات والمنطق وبدلا من ذلك إلى تتبع سلسلة السببية بزيادات مباشرة من تأثير من خلال أي طبقات من التجريد إلى السبب الجذري الذي لا يزال بعض الصدد إلى المشكلة الأصلية.