5 أسبابه

لماذا ال 5 ويشير عادة إلى ممارسة يسأل لماذا حدث فشل خمس مرات من أجل الوصول إلى السبب الجذري للمشكلة.

وأسبابه 5 هو أسلوب في طرح الأسئلة المستخدمة لاستكشاف علاقات السبب / الأثر الكامنة مشكلة خاصة. في نهاية المطاف ، فإن الهدف من تطبيق طريقة أسبابه 5 هي لتحديد السبب الجذري للمشكلة أو عيب.

مثال
المثال التالي يوضح العملية الأساسية :

وسوف يتم تشغيل سيارتي. (المشكلة)
لماذا؟ -- البطارية ميتة. (أولا لماذا)
لماذا؟ -- المولد لا يعمل. (الثاني لماذا)
لماذا؟ -- لقد انهارت حزام المولد. (الثالث لماذا)
لماذا؟ -- وكان الحزام المولد إلى ما وراء الحياة وخدمة مفيدة لم يتم استبداله. (الرابعة السبب)
لماذا؟ -- أنا لم تكن المحافظة على سيارتي وفقا للجدول الزمني للخدمة الموصى بها. (الخامسة السبب ، أحد الأسباب الجذرية)
يمكن اتخاذها لاستجواب هذا مثال آخر على المستوى السادس والسابع ، أو أكبر. هذا من شأنه أن يكون مشروعا ، لأن "الخمسة" في 5 أسبابه ليس الإنجيل ، بل هو افتراضه من أن خمسة من يسأل عن سبب تكرار عموما كافية للوصول إلى السبب الجذري. المفتاح الحقيقي هو تشجيع مستكشف الأخطاء لتجنب الافتراضات والفخاخ والمنطق بدلا من ذلك إلى تتبع سلسلة السببية بزيادات مباشرة من خلال أي تأثير طبقات من التجريد إلى أن السبب الرئيسي ما زال بعض الصدد إلى المشكلة الأصلية.